◎常见问题

1. 金沙在线赌场实力怎样？
   您好，请参阅主页“关于我们”。
2. 在贵公司进行游戏是否安全？
   您好，本公司系统绝对安全。我们决不泄漏客户的个人资料给任何商业机构。此外，我们亦要求有交易往来的银行，信用卡中转代理等严格保密客户的资料。所有的存款将视为贸易户口，并不会交给其它的人士进行。
3. 网上博彩是否合法？
   您好，有的国家或地区当地法律禁止博彩，在这种情况下，请您务必遵守当地法律，如有任何疑问，请寻求当地法律部门的意见。本公司不能亦不会接受任何人士违犯当地法律所引致之任何责任。
4. 在金沙在线赌场网进行投注是否有年龄限制？
   您好，是的，投注合法年龄必须年满18岁。
5. 开户是否要填写真实姓名？
   您好，基于安全理由，提款时财务部会按照注册姓名进行审核，银行卡户名必须与注册姓名相同方可提款，所以请您在开户时填写的姓名必须与您提款的户名相同。
6. 忘记密码怎么办？
   您好，请您聯繫24小時線上客服，申请更改密码。

◎存取款問題

一、關於存款

1. 存款有收取什麼費用嗎？
   您好，您在金沙在线赌场的存/取款完全免費，本公司將不收取任何費用。
2. 最低存款額是多少？
   您好，單筆最低存款額為100人民幣。單筆最高存款為1000,000人民幣。
3. 我輸入卡號、密碼等，但總是不能成功，為什麼？
   您好，可能是因為您沒有申請開通網上銀行，您可以登入銀行網頁，點擊“網上個人自助註冊”進行操作；也可直接前往櫃檯辦理。如有疑問，您可以致電閣下銀行卡上註明的銀行全國統一客服電話詢問。
4. 如何開通網上銀行支付？
   您好，開通網上銀行支付大概方式；
   櫃檯申請:
   1）前往指定銀行的任何一個儲蓄所，提交網上銀行業務申請單；
   2）申請24小時後開通服務。
5. 我的銀行資料會否被洩露？
   您好，請您完全放心，絕對不會，網上支付，安全是銀行的首要考慮因素。支付公司與銀行只是支付合作關係。銀行採用128位SSL加密技術和嚴格的安全管理體系，確保客戶安全得到最完善的保障。客戶的所有交易活動都是在銀行極其嚴密的情況下進行。
6. 工商銀行在線支付，頁面無法正常顯示？
   您好，由於工商銀行在輸入密碼使用控制項方式來保障密碼安全，如果在申請或支付過程中出現小叉或者不能正常顯示的情況，請按下述方式處理：
   1）查看IE工具中的“Internet選項”，在常規中刪除Cookies,暫存檔案，在安全中選擇自定義級別，把“ActiveX控制項和插件”中的“下載已簽名的 ActiveX 控制項”和“運行 ActiveX 控制項和插件”設置成-啟用， 確定生效。重新下訂單在銀行付款頁面會提示您安裝插件，請安裝即可支付。
   2）如果上述操作均未解決問題，請把Internet區域的安全級別設置成“默認級別”，同時請確認不要使用“3721上網助手，GOOGLE工具欄”控制項遮罩工具阻止控制項安裝，如已安裝類似工具建議您卸載。

二、關於取款

1. 提款需要多久？
   您好，我們提供7x24小時全天候提款服務，提款五分鐘內快速到帳。提款支持多種銀行卡：工商銀行、農業銀行、建設銀行、中國銀行、交通銀行、招商銀行、中信銀行、中國光大銀行、華夏銀行、中國民生銀行、廣東發展銀行、深圳發展銀行、福建興業銀行、7x24小時辦理提款服務。
2. 提款有上/下限嗎？
   24小時內任意提款，單筆提款上限最高為1,000,000人民幣，最低下限為100人民幣。
3. 提款需要收取手續費嗎？
   您好，全天候取款免除手續費，每日取款次數不限。
4. 提款有哪些注意事項嗎？
   您好，在金沙在线赌场，所有提款都需要遵守：

◎相關遊戲問題

◎遊戲常見問題

◎技術常見問題